O tom, že čipset Snapdragon 810 trápí přehřívání, se ví už delší dobu. Problémy se nevyhýbají ani výrobci Sony, který procesor od Qualcommu použil v nových smartphonech Xperia Z3+ a Z4. K problémům dochází i přesto, že firma vsadila na nejnovější revizi Snapdragonu 810, která má mít vylepšenou funkci řízení teploty.
Japonští inženýři už proto začali pracovat na softwarové aktualizaci, která by měla problém vyřešit. K zákazníkům by měla dorazit ještě během léta. Dá se předpokládat, že telefon s novým softwarem bude čipset ve vypjatých chvílích podtaktovávat, výsledkem tedy bude nižší výkon zařízení, ale i nižší teploty. K nadměrnému zahřívání nových Xperií dochází hlavně při hraní her, sledování filmů či seriálů v HD rozlišení a při používání fotoaparátu.
Prozatím Sony majitelům obou smartphonů doporučuje, aby je v případě přehřátí vypnuli a nechali vychladnout, nebo aby se rovnou obrátili na servisní středisko výrobce.
V České republice se zatím Xperie Z3+ a Z4 oficiálně neprodávají.