Americký Institut ACSI vydal zajímavou zprávu, která tvrdí, že zákazníci společnosti Samsung jsou se svými novými smartphony spokojenější, nežli zákazníci společnosti Apple.
Americký Institut ACSI se věnuje hodnocení jednotlivých produktů a s tím souvisejícímu zveřejňování indexu spokojenosti. V této konkrétní zprávě stojí, že v roce 2014 bylo se svým zařízením od Applu spokojeno celkem 79% zákazníků, zatímco se svým zařízením od Samsungu rovných 81% zákazníků. Tyto dvě společnosti si tak během roku vyměnily pozici, neboť v roce 2013 bylo se svým zařízením od Applu spokojeno 81% zákazníků a se svým zařízením od Samsungu jen 76% zákazníků.
Zpráva dále uvedla, že se zařízením od Nokie byla spokojeno rovných 77% zákazníků, se zařízením od HTC 75% zákazníků, se zařízením od BlackBerry 74% zákazníků a se zařízením od LG pak 73% zákazníků. A jak jste na tom vy? Jste se svým smartphonem spokojení, nebo byste ho klidně vyměnili za jiný? A pokud ano, tak za jaký?
Všechny výsledky studie najdete na stránkách ACSI zde.
